Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen zu unseren Produkten
Frage:  Ist die Qualität der Kennzeichen von Kennzeichen deutschlandweit die gleiche wie bei der Prägestelle vor Ort?
Antwort:  Ja. Unsere Kennzeichen werden nach höchsten Qualitätsstandards gefertigt, sind DIN-geprüft und werden von allen Zulassungsstellen anerkannt.
Frage:  Sind die Kennzeichen reflektierend?
Antwort:  Ja. Nach den Vorschriften der Fahrzeugzulassungsverordnung (FZW) müssen Kennzeichen reflektierend sein.
Frage:  Sind die Kennzeichen zertifiziert?
Antwort:  Ja. Alle unsere Kennzeichen sind nach DIN Certco zertifiziert. Jedes Schild trägt auf der Vorderseite unser DIN-Prüfzeichen mit der zugehörigen Registriernummer.
Frage:  Sind meine bestellten Kennzeichen bereit mit dem Siegel meines Landkreisbezirks versehen?
Antwort:  Nein. Das Anbringen des Siegels erfolgt durch die Zulassungsstelle, wenn das Fahrzeug zugelassen wird.
Frage:  Was bedeutet Standardgröße bei PKW-Kennzeichen?
Antwort:  Die Standardgröße ist das in Deutschland gängige einzeilige Nummernschild mit einer Breite von 520 mm und einer Höhe von 110 mm.
Frage:  Ich benötige für meinen PKW (US-Import/Oldtimer) eine kleinere Kennzeichengröße.
Antwort:  Hierzu ist in der Regel ein Eintrag im Fahrzeugbrief erforderlich. Setzen Sie sich unbedingt im Vorfeld mit Ihrer zuständigen Zulassungsstelle in Verbindung.
Frage:  Ich habe eines meiner PKW-Kennzeichen verloren bzw. es wurde gestohlen. Kann ich einfach ein neues bestellen und dieses ersetzen?
Antwort:  Nein. Ihre bisherige Buchstaben-Zahlen-Kombination wird für zehn Jahre gesperrt. Bei Verlust müssen Sie bei Ihrer Zulassungsstelle eine eidesstattliche Erklärung abgeben. Wurde ihr Kennzeichen gestohlen, müssen Sie dies umgehend bei der Polizei melden. Dort erhalten Sie eine Bescheinigung zur Vorlage bei Ihrer Zulassungsstelle.
Fragen zum Wunschkennzeichen
Frage:  Wie komme ich bei Kennzeichen deutschlandweit schnell und sicher zu meinem Wunschkennzeichen?
Antwort:  Zunächst müssen sie über eine für Sie reservierte Kennzeichenkombination verfügen. Auf unseren Produktseiten gelangen sie über den Button „Zugang zum Onlineportal ihrer Zulassungsstelle“ direkt auf die Seite der für Sie zuständigen Behörde. Auf dieser nehmen Sie die Reservierung vor. Anschließend bestellen Sie die entsprechenden Nummernschilder bequem und sicher in unserem Online-Shop.
Frage:  Wie erfahre ich, ob mein Wunschkennzeichen noch frei ist?
Antwort:  Mit der Eingabe der von Ihnen gewünschten Kennzeichenkombination auf der Seite der für Sie zuständigen Zulassungsstelle sehen Sie, ob diese noch frei ist.
Frage:  Wird die Verfügbarkeit meines Wunschkennzeichens von Kennzeichen deutschlandweit geprüft?
Antwort:  Nein. Bitte beachten Sie, dass die Prüfung der Verfügbarkeit und die anschließende Reservierung von Ihnen vorgenommen werden muss.
Frage:  Kann ich ein Wunschkennzeichen auch telefonisch reservieren?
Antwort:  Bei den meisten Zulassungsstellen ist eine Reservierung telefonisch möglich. Eine Online-Reservierung ist sicherer und spart Zeit.
Frage:  Welche Kosten fallen für ein Wunschkennzeichen an?
Antwort:  Die Reservierungsgebühr beträgt deutschlandweit bei jeder Zulassungsstelle 12,80 Euro. Sie setzt sich zusammen aus der Gebühr von 10,20 Euro für das Wunschkennzeichen und 2,60 Euro für die Vorabreservierung. Die Zahlung wird mit der Zulassung fällig.
Frage:  Wie lange ist mein Wunschkennzeichen bei der Zulassungsstelle reserviert? Kann ich die Reservierung verlängern?
Antwort:  Die Dauer einer Reservierung ist unterschiedlich. Je nach Zulassungsstelle kann Sie zwischen 14 und 180 Tage betragen. Eine Verlängerung ist problemlos telefonisch möglich.
Frage:  Kann ich bei meiner Zulassungsstelle einen Termin für eine Zulassung reservieren?
Antwort:  Bei den meisten Zulassungsstellen ist dies möglich. Auf unseren Produktseiten leiten wir Sie direkt auf die Seite der für Sie zuständigen Zulassungsstelle weiter, auf der Sie eine Terminreservierung vornehmen können.
Frage:  Was ist der Unterschied zwischen Wunschkennzeichen und Serienkennzeichen?
Antwort:  Ein Wunschkennzeichen ist eine persönlich gewählte, ein Serienkennzeichen, auch Zufallskennzeichen genannt, eine von der Zulassungsstelle zugeteilte, fortlaufende Buchstaben-Zahlenkombination.
Frage:  Kann ich mein aktuelles Kennzeichen durch ein Wunschkennzeichen ersetzen?
Antwort:  Ja, eine Umkennzeichnung ist grundsätzlich möglich. Bitte vergessen Sie nicht, vorher Ihr Wunschkennzeichen zu reservieren.
Fragen zur Online-Bestellung
Frage:  Welche Vorteile bringt mir eine Online-Bestellung bei Kennzeichen deutschlandweit?
Antwort:  Sie bringen die von uns gelieferten Kennzeichen bereits zur Zulassungsstelle mit und sparen dadurch Zeit und Geld.
Frage:  Erhalte ich bei einer Bestellung von PKW-Kennzeichen automatisch zwei Schilder?
Antwort:  Für das jeweilige Fahrzeug, PKW oder Motorrad, ist die Anzahl der erforderlichen Schilder bereits voreingestellt. Sie können diese jedoch beliebig verändern.
Frage:  Kann ich bei der Bestellung eine Schriftart wählen?
Antwort:  Welche Schrift, ob Mittelschrift, verkleinerte Mittelschrift oder Engschrift, jeweils verwendet wird, ist gesetzlich geregelt und kann leider nicht frei gewählt werden.
Frage:  Mir genügt ein Serienkennzeichen. Was ist erforderlich, bevor ich ein solches bei Kennzeichen deutschlandweit bestelle?
Antwort:  Grundsätzlich müssen Sie zuvor bei der Zulassungsstelle die nächste folgende Serienkombination für sich telefonisch oder online reservieren. Anschließend bestellen Sie bequem von zuhause aus bei Kennzeichen deutschlandweit ihre Nummernschilder.
Frage:  Muss ich mich bei einer Bestellung unbedingt anmelden und registrieren?
Antwort:  Nein. Wenn Sie sich jedoch bei uns als Kunde registrieren, können Sie alle Vorteile eines persönlichen Kontos nutzen: Einen noch schnelleren Bestellvorgang, wie auch den Zugriff auf bereits erfolgte Bestellungen.
Frage:  Ich habe bei Kennzeichen Deutschlandweit meine Kennzeichen bestellt, aber versehentlich eine falsche Nummernkombination eingegeben. Wie kann ich diese ändern oder stornieren?
Antwort:  Dies ist leider nicht möglich, da die Kennzeichen direkt nach Eingang der Bestellung produziert werden. Für individuell angefertigte Produkte besteht auch kein Widerspruchsrecht.
Versand und Lieferung
Frage:  Wie schnell werden die Schilder geliefert?
Antwort:  Bei einer Bestellung bis 19.00 Uhr (samstags bis 10.00 Uhr) wird die Ware noch am selben Tag versandt und mit unserem Partner DHL zu 95 Prozent am folgenden Werktag geliefert. Leider können weder wir noch DHL eine Laufzeitgarantie übernehmen.
Frage:  Wie erfahre ich, ob meine bestellten Kennzeichen unterwegs sind und wann ich Sie erhalte?
Antwort:  Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer. Sie werden zeitnah von DHL informiert, wenn sie den aktuellen Status ihrer Lieferung einsehen können. Hier noch einmal der Link: Sendungsverfolgung
Frage:  Wie hoch sind die Versandkosten?
Antwort:  Die Versandkosten betragen pauschal 3,95 Euro. Ab einem Bestellwert von 18,00 Euro liefern wir versandkostenfrei.
Frage:  Kann ich die von mir bestellten Produkte auch an eine Packstation liefern lassen?
Antwort:  Selbstverständlich liefern wir auch an Packstationen. Bitte geben sie beim Abschluss Ihrer Bestellung die gewünschte Packstation an.
Frage:  Werden die Produkte auch ins Ausland geliefert?
Antwort:  Nein. Wir liefern nur innerhalb Deutschland.